Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para los efectos de estos Términos y Condiciones:

• "Nexilis" o "nosotros" se refiere a la empresa que presta los servicios de asesoría y mentoría descritos en este documento.
• "Usuario" o "Cliente" se refiere a cualquier persona que accede al sitio web o contrata los servicios de Nexilis.
• "Servicios" comprende los programas de asesoría y mentoría para empresas en etapa temprana.
• "Acuerdo" designa estos Términos y Condiciones junto con cualquier documento complementario acordado por escrito.

2. Aceptación de los términos

Al acceder a nuestro sitio web o al contratar cualquiera de nuestros servicios, el Usuario acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de sus términos, debe abstenerse de usar el sitio o contratar los servicios.

Para contratar servicios el Usuario debe ser mayor de 18 años y tener plena capacidad jurídica para celebrar contratos conforme al ordenamiento jurídico colombiano.

3. Descripción de los servicios

Nexilis ofrece servicios de asesoría y mentoría empresarial para fundadores y equipos en etapa temprana. Los servicios disponibles son:

• Sesión de Escucha para Fundadores: Una sesión de conversación con resumen escrito. Precio: $460.000 COP.
• Programa de Asesoría en Etapa Temprana: Cuatro semanas de acompañamiento con sesiones, documentación y próximos pasos. Precio: $880.000 COP.
• Alianza de Mentoría: Ocho semanas de acompañamiento semanal con documentación completa y sesión de seguimiento posterior. Precio: $1.360.000 COP.

Los servicios se prestan de forma presencial en Bogotá o virtual, según se acuerde entre las partes.

4. Responsabilidades del usuario

El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada al momento de contratar
• Asistir puntualmente a las sesiones acordadas o notificar con antelación razonable si no puede hacerlo
• Usar los materiales y resúmenes entregados exclusivamente para fines propios, sin distribuirlos comercialmente
• Mantener la confidencialidad de cualquier información de terceros que pudiera conocer durante el proceso

5. Propiedad intelectual

El contenido del sitio web de Nexilis, incluyendo textos, imágenes y estructura, es propiedad de Nexilis y está protegido por la legislación de propiedad intelectual colombiana. No se otorga ninguna licencia de uso comercial sobre estos contenidos.

Los resúmenes, documentos y materiales entregados al Cliente como parte del servicio son para uso personal e interno de su empresa. No pueden ser reproducidos ni distribuidos sin autorización escrita de Nexilis.

6. Tarifas y pagos

Los precios de los servicios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa colombiana vigente. El pago se realiza antes del inicio del programa, salvo acuerdo distinto por escrito. Aceptamos transferencias bancarias en COP.

7. Política de cancelación

El Cliente puede cancelar una sesión individual con al menos 24 horas de anticipación sin cargo. Para programas de varias semanas, en caso de cancelación antes del inicio se estudia cada caso. Una vez iniciado el programa, no se realizan reembolsos parciales, aunque podemos acordar la reprogramación de sesiones pendientes.

8. Alcance del servicio

Los servicios de Nexilis son de naturaleza educativa y orientativa. No constituyen asesoría legal, financiera, contable, médica ni de ninguna naturaleza que requiera licencia profesional regulada. Nexilis no asume responsabilidad por decisiones de negocio tomadas por el Cliente con base en las conversaciones sostenidas en sesión.

9. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Nexilis será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o emergentes derivados del uso de los servicios. La responsabilidad total de Nexilis frente al Cliente no excederá el monto efectivamente pagado por el servicio contratado.

10. Confidencialidad

Nexilis trata como confidencial toda la información compartida por el Cliente durante las sesiones. Esta información no se divulga a terceros salvo requerimiento legal expreso. El Cliente puede solicitar un acuerdo de confidencialidad firmado antes de iniciar el servicio.

11. Indemnización

El Cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne a Nexilis frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos, de su uso del servicio o de información falsa proporcionada al contratar.

12. Terminación

Nexilis puede suspender la prestación del servicio si el Cliente incumple estos Términos de forma grave. El Cliente puede dar por terminado el acuerdo con aviso previo por escrito. La terminación no da lugar a reembolso de sesiones ya realizadas.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que no pueda resolverse amigablemente será sometida a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.

14. Resolución de conflictos

Ante cualquier inconformidad, el Cliente debe comunicarse primero con nosotros por correo a [email protected]. Haremos el mayor esfuerzo por resolver la situación en un plazo de diez días hábiles antes de iniciar cualquier proceso formal.

15. Modificaciones

Nexilis puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la nueva fecha de actualización. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios implica aceptación de los nuevos Términos.

16. Contacto

Para consultas legales o relacionadas con estos Términos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Carrera 11 # 82-71, El Nogal, Bogotá, Colombia