Política de Privacidad

1. Introducción

Nexilis (en adelante "nosotros", "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de quienes interactúan con nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

Al usar nuestro sitio web o contactarnos, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si tienes preguntas, escríbenos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando nos la proporcionas voluntariamente:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información sobre tu proyecto o empresa (cuando nos la compartes en sesión o por formulario)

Adicionalmente, nuestro sitio web puede recopilar datos de navegación mediante cookies (consulta nuestra Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder a tus consultas y coordinar sesiones
• Gestionar la relación de asesoría y mentoría
• Enviar documentación relacionada con los programas contratados
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia

No utilizamos tus datos para fines de mercadotecnia directa sin tu consentimiento previo.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza con base en:

• Tu consentimiento, otorgado al completar el formulario de contacto o al iniciar una relación de servicio
• La ejecución de un contrato de servicios de asesoría
• El cumplimiento de obligaciones legales

5. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política y conforme a la ley colombiana. En general, los datos se retienen durante la duración del programa y hasta dos años después de su finalización, salvo que la ley exija un período distinto.

6. Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, entre ellas:

• Transmisión de datos mediante conexiones cifradas (HTTPS)
• Acceso restringido a información personal solo al personal autorizado
• Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad

Aunque tomamos estas precauciones, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro. Te recomendamos también tomar precauciones al compartir información sensible.

7. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en nuestra Política de Cookies.

8. Terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos asisten operativamente (por ejemplo, plataformas de videollamadas), quienes están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

10. Tus derechos

Como titular de datos, tienes derecho a:

• Conocer qué datos tuyos procesamos
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados
• Suprimir tus datos cuando no sean necesarios o hayas retirado el consentimiento
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento
• Acceder gratuitamente a tus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected].

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta misma página con la nueva fecha de actualización. Te recomendamos revisarla con regularidad.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos, puedes comunicarte con nosotros:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Carrera 11 # 82-71, El Nogal, Bogotá, Colombia